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Liste des commentaires CASAL SPORT : accueil réservé aux professionnels :
- J'ai validé ma commande par téléphone car une panne sur leur site ne permettait pas de valider et payer ma commande. Ma correspondante au téléphone à été très sympa et pro en me proposant un geste commercial du fait des difficultés rencontrés. La livraison a pris une semaine, le camion (19T, trop gros/lourd ?) n'a pas pu me livrer au pas de porte mais on s'est entendu sur un point de rdv pour récupérer la marchandise. Je suis satisfait malgré ces petites contraintes car j'ai trouvé chez Casal la barre olympique que je cherchai au meilleur prix avec une relation client honorable.
- Entreprise très réactive et professionnelle. Je viens de commander en période sanitaire COVID19 du matériel de musculation et tout a été expédié très rapidement. J'avais oublié les stops disques de 51mm dans ma commande pour des haltères olympiques et l'assistante commerciale Aurélie Strub m'a repassé une commande sans les frais de ports. Merci beaucoup. Je recommande.
- Les employés Casal Sport sont à notre porté. L'un d'entre-eux m'a fait comprendre que le client que je suis, est sa priorité.
- Allez je modifie mon avis après avoir reçu mon remboursement après 2 mois d'attente. Erreur isolée peut être ? On verra si je passe à nouveau commande… En tout cas le service client répond facilement aux appels.